福州市地方稅務局實行“信用承諾、容缺受理”辦稅服務制度
以社會信用體系建設為抓手,逐步在政務、商務、社會等領域建立行政許可申請人信用承諾制度,加強事中事后監(jiān)管。充分發(fā)揮法律法規(guī)的規(guī)范作用、行業(yè)組織的自律作用、輿論和社會公眾的監(jiān)督作用,實現(xiàn)社會共同治理,推動信用主體自我約束、形成全社會廣泛參與的監(jiān)管格局。 各基層局應建立健全信用承諾制度。根據(jù)《福州市地方稅務局關于完善辦稅服務廳管理制度的通知》(榕地稅〔2016〕62號)文件精神,辦稅窗口受理納稅人業(yè)務發(fā)現(xiàn)缺件時,對納稅人缺少非重要資料的,可采取先辦理并承諾(承諾書格式詳見附件)限時補正的辦法。辦稅窗口受理納稅人業(yè)務發(fā)現(xiàn)缺件時,應報告辦稅服務廳負責人審核,若不影響正常業(yè)務辦理,應進行補正登記,窗口先行辦結業(yè)務,納稅人事后補充資料;若因缺少重要資料,無法正常辦結業(yè)務,辦稅服務廳負責人應將納稅人引導至納稅人維權中心進行“一對一”輔導,告知納稅人資料備齊后,憑原取號條可通過綠色通道優(yōu)先辦理。